خدمة

نحن ملتزمون بتوفير آلات تشكيل اللفائف عالية الجودة، تتميز بأداء ومتانة فائقين. في ظل التشغيل السليم والصيانة الدورية، نضمن آلاتنا لمدة عامين من تاريخ التركيب والتشغيل الناجح في منشأة المشتري. خلال فترة الضمان هذه، نوفر استبدالًا مجانيًا للأجزاء المعيبة الناتجة عن عيوب التصنيع (باستثناء الأجزاء المعرضة للتآكل والتلف). كما نقدم دعمًا فنيًا مدى الحياة لضمان التشغيل السلس وتحسين أداء معداتكم.

للمساعدة في تركيب وتشغيل الآلة، نقدم دعمًا فنيًا في موقع المشتري. عند الحاجة، سنرسل فنيًا خبيرًا إلى المصنع في الخارج لتركيب الآلة وتنظيمها وتدريبها. تتوفر هذه الخدمة بسعر 150 دولارًا أمريكيًا يوميًا. يتحمل المشتري مسؤولية المساعدة في الحصول على التأشيرة اللازمة، بالإضافة إلى تغطية تكاليف تذكرة السفر ذهابًا وإيابًا، والمواصلات المحلية، والإقامة، والوجبات اليومية لفنيينا. سيضمن خبراؤنا تركيب معداتكم بشكل صحيح، وتدريب موظفيكم على تشغيلها بكفاءة.

للحصول على مساعدة فنية إضافية، نوفر خدمة تحكم عن بُعد اختيارية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص البرامج بتكلفة إضافية قدرها 1500 دولار أمريكي. بفضل هذه الخدمة، يمكن تشخيص أعطال البرامج والأنظمة المحتملة وتصحيحها عن بُعد من خلال وضع تحكم مدمج، مما يقلل من وقت التوقف ويضمن تشغيلًا سلسًا. يوفر هذا الخيار طريقة سريعة واقتصادية لحل المشكلات الفنية المحتملة دون الحاجة إلى زيارة فنية في الموقع.