Dienst

Wij streven ernaar om hoogwaardige rolvormmachines te leveren met superieure prestaties en duurzaamheid. Bij een juiste werking en regelmatig onderhoud, hebben onze machines een garantie van twee jaar vanaf de datum van succesvolle installatie en inbedrijfstelling bij de faciliteit van de koper. Gedurende deze garantieperiode zullen wij gratis vervanging van defecte onderdelen als gevolg van fabricagefouten (met uitzondering van slijtageonderdelen) bieden. Daarnaast bieden wij levenslange technische ondersteuning om een ​​soepele werking en prestatie-optimalisatie van uw apparatuur te garanderen.

Om te helpen met de installatie en inbedrijfstelling van de machine, bieden wij technische ondersteuning op locatie bij de faciliteit van de koper. Indien nodig sturen wij een ervaren technicus naar de fabriek in het buitenland voor de installatie, regulering en training van de machine. Deze service is beschikbaar tegen een tarief van USD 150 per dag. De koper is verantwoordelijk voor het helpen verkrijgen van het benodigde visum, evenals het dekken van de kosten van retourvluchten, lokaal vervoer, accommodatie en dagelijkse maaltijden voor onze technicus. Onze experts zorgen ervoor dat uw apparatuur correct wordt geïnstalleerd en dat uw personeel wordt opgeleid om deze efficiënt te bedienen.

Voor extra technische assistentie bieden we een optionele remote control service voor probleemoplossing en softwarediagnostiek tegen een meerprijs van USD 1500. Met deze service kunnen mogelijke softwarefouten en systeemstoringen op afstand worden gediagnosticeerd en gecorrigeerd via een ingebouwde besturingsmodus, waardoor downtime wordt verminderd en een naadloze werking wordt gegarandeerd. Deze optie biedt een snelle en kosteneffectieve manier om potentiële technische problemen op te lossen zonder dat een technicus ter plaatse hoeft te komen.