Serviciu

Ne angajăm să furnizăm mașini de formare cu role de înaltă calitate, cu performanțe și durabilitate superioare. În condiții de funcționare corespunzătoare și întreținere regulată, mașinile noastre sunt garantate pentru o perioadă de doi ani de la data instalării și punerii în funcțiune cu succes la unitatea Cumpărătorului. În această perioadă de garanție, vom asigura înlocuirea gratuită a pieselor defecte din cauza defecțiunilor de fabricație (cu excepția pieselor de uzură). În plus, oferim suport tehnic pe viață pentru a asigura funcționarea fără probleme și optimizarea performanței echipamentului dumneavoastră.

Pentru a ajuta la instalarea și punerea în funcțiune a mașinii, oferim asistență tehnică la fața locului la unitatea Cumpărătorului. Dacă este necesar, vom trimite un tehnician cu experiență la fabrica de peste mări pentru instalarea, reglementarea și instruirea mașinii. Acest serviciu este disponibil la un tarif de 150 USD pe zi. Cumpărătorul este responsabil să asiste la obținerea vizei necesare, precum și să acopere costul biletului de avion dus-întors, transportului local, cazarea și mesele zilnice pentru tehnicianul nostru. Experții noștri se vor asigura că echipamentul dumneavoastră este instalat corect și că personalul dumneavoastră este instruit să îl opereze eficient.

Pentru asistență tehnică suplimentară, oferim un serviciu opțional de telecomandă pentru depanare și diagnosticare software la un cost suplimentar de 1500 USD. Cu acest serviciu, posibilele defecțiuni ale software-ului și defecțiunile sistemului pot fi diagnosticate și corectate de la distanță printr-un mod de control încorporat, reducând timpul de nefuncționare și asigurând o funcționare fără probleme. Această opțiune oferă o modalitate rapidă și rentabilă de a rezolva problemele tehnice potențiale fără a necesita o vizită la fața locului din partea unui tehnician.