Услуга

Посветени сме на испорака на висококвалитетни машини за обликување ролни со супериорни перформанси и издржливост. Под правилна работа и редовно одржување, нашите машини се гарантираат за период од две години од датумот на успешна инсталација и пуштање во работа во објектот на Купувачот. За време на овој гарантен период, ние ќе обезбедиме бесплатна замена на неисправните делови поради производствени грешки (со исклучок на деловите од абење и кинење). Дополнително, нудиме доживотна техничка поддршка за да обезбедиме непречено функционирање и оптимизација на перформансите на вашата опрема.

За да помогнеме во инсталацијата и пуштањето во работа на машината, нудиме техничка поддршка на лице место во објектот на Купувачот. Доколку е потребно, ќе испратиме искусен техничар во фабриката во странство за инсталација, регулација и обука на машини. Оваа услуга е достапна по цена од 150 УСД на ден. Купувачот е одговорен за помош во добивањето на потребната виза, како и покривање на трошоците за авионски билет за повратен пат, локален превоз, сместување и дневни оброци за нашиот техничар. Нашите експерти ќе се погрижат вашата опрема да е правилно инсталирана и дека вашиот персонал е обучен да работи ефикасно со неа.

За дополнителна техничка помош, обезбедуваме опционална услуга за далечинско управување за решавање проблеми и дијагностика на софтвер по доплата од 1500 американски долари. Со оваа услуга, можните дефекти на софтверот и дефектите на системот може далечински да се дијагностицираат и коригираат преку вграден режим на контрола, намалувајќи го времето на застој и обезбедувајќи беспрекорна работа. Оваа опција нуди брз и економичен начин за решавање на потенцијалните технички проблеми без да се бара посета на лице место од техничар.