Shërbimi

Ne jemi të përkushtuar për të ofruar makineri të formësimit të rrotullave me cilësi të lartë me performancë dhe qëndrueshmëri superiore. Nën funksionimin e duhur dhe mirëmbajtjen e rregullt, makinat tona janë të garantuara për një periudhë dy vjeçare nga data e instalimit dhe vënies në punë me sukses në objektin e Blerësit. Gjatë kësaj periudhe garancie, ne do të ofrojmë zëvendësim falas të pjesëve me defekt për shkak të defekteve të prodhimit (me përjashtim të pjesëve të konsumimit). Për më tepër, ne ofrojmë mbështetje teknike gjatë gjithë jetës për të siguruar funksionimin e qetë dhe optimizimin e performancës së pajisjes suaj.

Për të ndihmuar me instalimin dhe vënien në punë të makinës, ne ofrojmë mbështetje teknike në vend në objektin e Blerësit. Nëse kërkohet, ne do të dërgojmë një teknik me përvojë në fabrikën jashtë shtetit për instalimin, rregullimin dhe trajnimin e makinerive. Ky shërbim ofrohet me një tarifë prej 150 USD në ditë. Blerësi është përgjegjës për të ndihmuar në marrjen e vizës së nevojshme, si dhe mbulimin e kostos së biletave të fluturimit vajtje-ardhje, transportit lokal, akomodimit dhe vakteve ditore për teknikun tonë. Ekspertët tanë do të sigurojnë që pajisjet tuaja të instalohen në mënyrë korrekte dhe që stafi juaj të jetë i trajnuar për t'i përdorur ato në mënyrë efikase.

Për ndihmë teknike shtesë, ne ofrojmë një shërbim opsional të telekomandës për zgjidhjen e problemeve dhe diagnostikimin e softuerit me një kosto shtesë prej 1500 USD. Me këtë shërbim, dështimet e mundshme të softuerit dhe keqfunksionimet e sistemit mund të diagnostikohen dhe korrigjohen në distancë nëpërmjet një modaliteti kontrolli të integruar, duke reduktuar kohën e ndërprerjes dhe duke siguruar funksionim pa probleme. Ky opsion ofron një mënyrë të shpejtë dhe me kosto efektive për të zgjidhur çështjet e mundshme teknike pa kërkuar një vizitë në terren nga një teknik.