Service

Vi er forpligtet til at levere højkvalitets rulleformningsmaskiner med overlegen ydeevne og holdbarhed. Under korrekt drift og regelmæssig vedligeholdelse er vores maskiner garanteret i en periode på to år fra datoen for vellykket installation og idriftsættelse på købers anlæg. I denne garantiperiode yder vi gratis udskiftning af defekte dele på grund af fabrikationsfejl (undtagen sliddele). Derudover tilbyder vi livslang teknisk support for at sikre problemfri drift og ydeevneoptimering af dit udstyr.

For at hjælpe med installation og idriftsættelse af maskinen tilbyder vi teknisk support på stedet hos køberen. Hvis det er nødvendigt, sender vi en erfaren tekniker til den oversøiske fabrik for maskininstallation, regulering og træning. Denne service er tilgængelig til en pris på USD 150 pr. dag. Køberen er ansvarlig for at hjælpe med at få det nødvendige visum samt at dække omkostningerne til flyrejser tur-retur, lokal transport, indkvartering og daglige måltider for vores tekniker. Vores eksperter vil sikre, at dit udstyr er installeret korrekt, og at dit personale er uddannet til at betjene det effektivt.

For yderligere teknisk assistance leverer vi en valgfri fjernbetjeningstjeneste til fejlfinding og softwarediagnostik til en merpris på USD 1500. Med denne service kan mulige softwarefejl og systemfejl fjerndiagnosticeres og korrigeres via en indbygget kontroltilstand, hvilket reducerer nedetiden og sikrer problemfri drift. Denne mulighed tilbyder en hurtig og omkostningseffektiv måde at løse potentielle tekniske problemer på uden at kræve et besøg på stedet fra en tekniker.