Услуга

Мы стремимся поставлять высококачественные профилегибочные машины с превосходной производительностью и долговечностью. При правильной эксплуатации и регулярном техническом обслуживании наши машины имеют гарантию сроком на два года с даты успешной установки и ввода в эксплуатацию на предприятии Покупателя. В течение этого гарантийного срока мы обеспечим бесплатную замену дефектных деталей из-за производственных дефектов (за исключением изнашиваемых деталей). Кроме того, мы предлагаем пожизненную техническую поддержку для обеспечения бесперебойной работы и оптимизации производительности вашего оборудования.

Для помощи в установке и вводе машины в эксплуатацию мы предлагаем техническую поддержку на месте на предприятии Покупателя. При необходимости мы отправим опытного техника на зарубежный завод для установки машины, регулировки и обучения. Эта услуга доступна по ставке 150 долларов США в день. Покупатель несет ответственность за помощь в получении необходимой визы, а также за покрытие расходов на авиабилеты туда и обратно, местный транспорт, проживание и ежедневное питание для нашего техника. Наши специалисты обеспечат правильную установку вашего оборудования и обучение вашего персонала эффективной работе с ним.

Для дополнительной технической помощи мы предоставляем дополнительную услугу удаленного управления для устранения неполадок и диагностики программного обеспечения за дополнительную плату в размере 1500 долларов США. С помощью этой услуги возможные сбои программного обеспечения и неисправности системы могут быть удаленно диагностированы и исправлены с помощью встроенного режима управления, что сокращает время простоя и обеспечивает бесперебойную работу. Эта опция предлагает быстрый и экономически эффективный способ решения потенциальных технических проблем без необходимости визита технического специалиста на место.