Szolgáltatás

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kiváló minőségű hengeralakító gépeket szállítsunk kiváló teljesítménnyel és tartóssággal. Megfelelő üzemeltetés és rendszeres karbantartás mellett gépeinkre a Vevő telephelyén történő sikeres telepítéstől és üzembe helyezéstől számított két év garanciát vállalunk. Ebben a jótállási időszakban a gyártási hibák miatt hibás alkatrészeket ingyenesen kicseréljük (kivéve a kopó alkatrészeket). Ezenkívül egész életen át tartó műszaki támogatást kínálunk, hogy biztosítsuk berendezése zökkenőmentes működését és teljesítményének optimalizálását.

A gép telepítésének és üzembe helyezésének segítése érdekében helyszíni műszaki támogatást kínálunk a Vevő telephelyén. Igény esetén tapasztalt technikust küldünk a tengerentúli gyárba gépbeépítésre, szabályozásra és betanításra. Ez a szolgáltatás napi 150 amerikai dollár ellenében vehető igénybe. A Vevő feladata a szükséges vízum megszerzésében való segítségnyújtás, valamint az oda-vissza repülőjegy, a helyi szállítás, a szállás és a technikusunk napi étkezésének költsége. Szakértőink gondoskodnak arról, hogy berendezése megfelelően legyen felszerelve, és munkatársai megfelelő képzésben részesüljenek azok hatékony üzemeltetésére.

További technikai segítségnyújtáshoz opcionális távirányító szolgáltatást biztosítunk hibaelhárításhoz és szoftverdiagnosztikához 1500 USD felár ellenében. Ezzel a szolgáltatással az esetleges szoftverhibák és rendszerhibák távolról is diagnosztizálhatók és kijavíthatók egy beépített vezérlési módon keresztül, csökkentve az állásidőt és biztosítva a zökkenőmentes működést. Ez az opció gyors és költséghatékony megoldást kínál az esetleges műszaki problémák megoldására anélkül, hogy technikustól kellene felkeresnie.