Service

Vi har åtagit oss att leverera högkvalitativa rullformningsmaskiner med överlägsen prestanda och hållbarhet. Under korrekt drift och regelbundet underhåll är våra maskiner garanterade under en period av två år från datumet för framgångsrik installation och driftsättning på köparens anläggning. Under denna garantiperiod kommer vi att tillhandahålla gratis utbyte av defekta delar på grund av tillverkningsfel (exklusive slitagedelar). Dessutom erbjuder vi livstids teknisk support för att säkerställa smidig drift och prestandaoptimering av din utrustning.

För att hjälpa till med installation och driftsättning av maskinen erbjuder vi teknisk support på plats hos köparen. Vid behov skickar vi en erfaren tekniker till den utländska fabriken för maskininstallation, reglering och utbildning. Denna tjänst är tillgänglig för 150 USD per dag. Köparen är ansvarig för att hjälpa till med att erhålla det nödvändiga visumet, samt att täcka kostnaden för flygresor tur och retur, lokal transport, boende och dagliga måltider för vår tekniker. Våra experter ser till att din utrustning installeras korrekt och att din personal är utbildad för att använda den effektivt.

För ytterligare teknisk assistans tillhandahåller vi en valfri fjärrkontrolltjänst för felsökning och programvarudiagnostik till en extra kostnad av USD 1500. Med denna tjänst kan eventuella programvarufel och systemfel diagnostiseras och korrigeras på distans genom ett inbyggt kontrollläge, vilket minskar stilleståndstiden och säkerställer problemfri drift. Det här alternativet erbjuder ett snabbt och kostnadseffektivt sätt att lösa potentiella tekniska problem utan att behöva besöka en tekniker på plats.